Con Lead Up – Community Management. La promoción de tus productos en el mercado actual necesita tener una plataforma accesible y directa con tus clientes para asegurarte de cubrir esas vías por donde ellos puedan contactarte llegada su necesidad. Son el principal instrumento de comunicación entre el cliente y la marca. Cualquier consumidor, dispone de un medio para comunicarse con cualquier compañía importante y con gran parte del resto de sus clientes mediante el uso de esta vía. Puntero sabe lo que necesitas para mejorar la calidad de servicio al cliente y eso es un buen manejo de Redes Sociales.
Lead Up asegura una gestión profesional y responsable de construir y administrar la comunidad online alrededor de tu marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes y en general, cualquier usuario interesado en la marca.
Para gestionar correctamente dicha relación marca – cliente, las compañías ponen en marcha una estrategia cuyo objetivo principal es aumentar su nivel de “engagement comercial”.
El engagement podría definirse como el poder de atracción que la firma ejerce sobre los consumidores, de ahí la importancia de una buena estrategia social, desarrollada paralelamente a las principales acciones de marketing desarrolladas por la compañía. Para conformar un grupo de seguidores que sean fieles a tu marca, Puntero desarrollará una estrategia de social media que te permita interactuar con ellos en el día a día. En este sentido, Facebook y otras redes como Twitter, Pinterest e Instagram juegan un papel fundamental. Son muchas las vías escogidas para fomentar la compra directa por parte de los “followers” de la compañía y su correcta combinación termina por convertir a las redes sociales en productivos instrumentos de venta para muchas empresas.
Ponte en contacto con nuestro Equipo Puntero, y comienza a atender clientes al máximo nivel de producción.
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